Was ist Supervision?

Supervision ist ein zusammengesetztes Wort aus dem Lateinischen super = über und videre = sehen. Supervision heißt somit frei übersetzt „Von-oben-Betrachtung.“
Der Supervisor begleitet den bzw. die Supervisanden in der Supervision dabei, das berufliche Handeln von außen, aus der Perspektive des Supervisors zu betrachten.
Durch diese Außenperspektive sollen die Supervisanden die eigene Arbeit reflektieren.
So ergeben sich durch das Erkennen der Wechselwirkungen des beruflichen Handelns Handlungsoptionen im beruflichen Alltag.
Supervision aktiviert Kompetenzen für den adäquaten Umgang mit herausfordernden beruflichen Situationen.
Probleme, Phänomene, Herausforderungen, Konflikte usw. lassen sich aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten.
Der Supervisor hält sich mit Empfehlungen, Handlungsanweisungen und Lösungsvorschlägen zurück.
Entscheidend ist es, dass die Supervisanden zur Selbstreflexion finden.
Supervision wird oft begleitend und unterstützend zu Teambildung und Organisationsentwicklung durchgeführt.
Die Entwicklungsprozesse sollen dauerhaft laufen

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Was ist Supervision nicht?

Das eigene Rollenverständnis am Arbeitsplatz.
Die Einschätzung der eigenen Rolle durch Vorgesetzte und Kollegen.
Wechselwirkungen in den Arbeitsbeziehungen von Teams und Abteilungen.
Auswirkungen des eigenen beruflichen Handelns auf Klienten, Kunden und Partner der Supervisanden.
Das eigene berufliche Wirken mit Bezug auf den Arbeitgeber, die Klienten /Kunden und Kollegen.
Krisenmanagement – wie Belastungssituationen souverän gemeistert werden.
Change-Management – wie sich berufliche und organisatorische Veränderungen erfolgreich planen und umsetzen lassen.

Der Supervisor eröffnet einen erweiterten Blickwinkel auf eine Situation (Konflikt, Change-Prozess, Restriktion etc.)
Durch seine Impulse werden vernachlässigte Aspekte in den Blick bgenommen.
Er fördert die gemeinsame Erforschung und Reflexion der Abläufe im Team und regt zu direkter direkte Kommunikation an.
Er nutzt die in der Gruppe vorhandenen Erfahrungen für die Reflexion schwieriger Situationen und ermöglicht so die Weitergabe wertvoller beruflicher Kompetenzen.
Supervisoren arbeiten – wie z. B. auch Psychotherapeuten – unter dem Gebot absoluter Vertraulichkeit.

Supervision ist z. B. bei folgenden Anlässen sinnvoll:

Konflikte im Team oder zwischen Angestellten und Führung stören den Arbeitsablauf.
Teams werden verändert oder neu gebildet.
Beim Wechsel von Angestellten in Führungspositionen.
Bei anstehenden beruflichen Veränderungen – als Prozess der Zielklärung.
Bei organisationalen Veränderungen in Form von Begleitung von Change Management
Führung und Mitarbeiter sind hohen beruflichen Belastungen und Herausforderungen ausgesetzt.
Wenn Organisationswissen (Bestimmungen, Workflow, Erfahrung mit Klienten / Kunden) durch kollegialen Austausch weitergegeben werden soll.