Teamcoaching Skizze

Teamcoaching: definitiv sehr nützlich – warum noch so wenig genutzt?

Teamcoaching ist die womöglich schnellste Methode, um Konflikte in Teams beizulegen. Teamcoaching kann die Zusammenarbeit verbessern und die Performance ganzer Abteilungen optimieren. Es ist zudem ein gutes Mittel, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und den Krankenstand zu senken. Bei so vielen offensichtlichen Vorteilen fragt man sich: Warum nutzen bisher so wenige Unternehmen Teamcoaching? Eine Spurensuche im Netz … und gute Gründe, warum Sie Ihrem Team ein Coaching geben lassen können, das Ihr Unternehmen voranbringt. Teammitglieder setzen sich abseits vom Arbeitsalltag zusammen.

Warum wird Teamcoaching bisher so wenig genutzt?

Hypothese 1: Verantwortliche in Unternehmen wissen noch nicht, welche Ergebnisse professionelles Team-Coaching bringen kann.

Hypothese 2: Es gibt keine Anbieter für Teamcoachings. Diese Vermutung ist natürlich falsch. So gut wie jeder Coach schreibt in sein Angebot: Teamcoaching. Aber kann das auch jeder Coach?

Hypothese 3: Mögliche Nutzer können sich noch nicht vorstellen, wie der Ablauf von Teamcoaching aussieht.

Gemeinsam sind wir stark: Team bewegt große Last

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Business Team Umsatzsteigerung

Ursachenforschung: warum wenig Anwendung von Teamcoaching?

Bei der Suche im Internet nach Teamcoaching-Seiten fällt auf: Fast alle Seiten erklären den Besuchern, welche Methoden und Tools es für Teamcoachings gibt. Werden also die meisten Suchanfragen von Personen gestellt, die selbst Teamcoach werden wollen und z. B. ein Studium zum Thema Personalwirtschaft absolvieren?

Was ist Teamcoaching?
Welche Methoden gibt es?
Welche Ziele sind damit verbunden?

In vielen Fällen ist die Performance von Teams im Mittelpunkt.

Teamcoaching Besprechung Teamentwicklung

Besprechung im Team zu Teamcoaching und Teamentwicklung

Seminar Teamentwicklung

Seminar Teamentwicklung – das ist ein häufig eingegebener Suchbegriff. Gemeint ist hier in erster Linie das Thema Workshop. Es gibt immerhin Personen, die Informationen zu Workshops / Seminaren für Teamentwicklung suchen. Hierbei ist aber auch noch nicht klar, ob sie für die Arbeit mit ihrem Team suchen oder für ihre eigene Weiterbildung zur Arbeit mit anderen Teams.

Ablauf Workshop Teamentwicklung

Wie läuft Teamcoaching mit dem Ziel von Teamentwicklung ab?

Teambuilding: Bergsteigen und anseilen – einer verlässt sich auf den anderen

Agile Teams

Team-Coaching, so schreibt Coach Wolfgang Schmidt in einem Beitrag einer Datenbank für Coaches, wäre auf dem Weg, ein wichtiges Instrument der Organisationsentwicklung zu werden. Auch in diesem informativ geschriebenen Beitrag findet der Leser kaum Hinweise darauf, warum diese Beratungsform so viele Chancen bietet. Es wird – wie in fast allen anderen Beiträgen – lediglich beschrieben, dass das Coaching von Teams gut ist zur Förderung und Entwicklung von Mitarbeitern und Organisationen. Und es steht explizit da, dass Team-Coaching in Zukunft ein wichtiger Baustein sein wird.

Warum nicht heute, warum nicht jetzt? Team-Coaching anfragen.

Die so oft zitierte Agilität von Teams: sie beginnt in dem Moment, in dem ein Verantwortlicher sein Team zusammenruft.

Das ist Agilität

Agilität im Sinne von Beweglichkeit und Flexibilität besteht:

wenn der Teamleiter oder Abteilungsleiter zum Team geht
wenn das Team mit dem Leiter die Option Teamcoaching kurz diskutiert und
wenn der Teamleiter die Besprechung mit einer Entscheidung beendet: Ich buche jetzt ein Team für unser Team. Nach einer ersten Team-Coaching-Runde wissen wir mehr.

Der Teamleiter fragt, was sich die Teammitglieder von einem Coaching für alle versprechen würden. Daran sehen die Mitarbeiter, dass ihre Meinung und ihre Anliegen etwas zählen. Schon vor dem Coaching für Teams ist es ein Beitrag zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.

Teamwork: Zusammenhalt, Ziele, Visionen … und systemischer Pragmatismus!

Anlässe für Teamcoaching

Teamprobleme
Mobbing
Change-Prozesse

Teambuilding Teamcoaching Schlauchboot River-Rafting

Nach Teamcoaching ein Teambuilding im Schlauchboot (River-Rafting)

Formate von Teamcoaching

Kletterseilgarten. Feuerlauf. Bergsteigen, Höhlentauchen: Es gibt viele Methoden, um mit Erwachsenen Abenteuerspiele zu praktizieren. Für einen Moment ist das auch eine nette Abwechslung. Es spricht wenig dagegen, zwischendurch in die Natur zu gehen. Nachhaltig wirksames Teamcoaching findet jedoch in einem Rahmen statt, in dem die Arbeit zu leisten ist. Bei allem Wert von Unterschiedsbildung ist die Distanz zwischen den Settings sonst zu groß.>

Was ist Team-Coaching?

Team-Coaching ist vor allem ein Balanceakt. Denn in einer Sitzung, in der nicht nur Kolleginnen und Kollegen zusammenkommen, die auf einer Hierarchieebene zusammenarbeiten, kommt es unweigerlich zu Befindlichkeiten.

Jetzt sitzt der Chef mit im Raum – kann ich mich da überhaupt öffnen?
Kann es mir als Schwäche ausgelegt werden, wenn ich meine Schwierigkeiten im Team offen sage?
Wie loyal muss ich sein – wieviel Widerspruch ist möglich?
Welche Regelungen werden vor einem Team-Coaching getroffen?
Welche Zielvereinbarungen gibt es?

Was ist systemisches Coaching?

Systemisches Coaching erkläre ich in diesem Artikel genauer.

Teamcoaching, Teamworkshop, Teamentwicklung – Anlässe für Coachings

Wann empfiehlt sich ein Teamcoaching? Wann ein Teamworkshop?

Es sind nicht nur Veränderungssituationen oder Konfliktsituationen im Team. Ein Gruppencoaching ist auch sinnvoll für Planung und Strategie, für die Visionsentwicklung. Hier eine Auswahl möglicher Anlässe:

Kommunikation im Team – oder: „Wir reden aneinander vorbei“
Harmonie im Team – mit anderen einen eigenen Weg finden
Mobbing – oder: War nicht so gemeint, oder doch?
„Jeder Dritte hat ein andres Ziel“ (R. Mey) – oder: „Wir reden aneinander vorbei“
Alpha-Tiere, Hackordnungen und die Meta-Perspektive
Hilfe, ich mache Karriere – von der obligatorischen Einsamkeit nach der Beförderung zum Abteilungsleiter
Wir sind häufig erschöpft – mehr Resilienz erforderlich

Teammitglied kleiner Mitarbeiter vor Flipchart

Teammitglied – Mitarbeiter vor Flipchart

Systemische Auftragsklärung auch im Teamcoaching

Vor jeder Sitzung führen wir eine Auftragsklärung durch. Was wollen wir bis zum Ende der Sitzung erreicht haben? Was darf nicht passieren?

Entscheidend für die Wirksamkeit von Interventionen sind die Akzeptanz und die Resonanzen im Team. Mit anderen Worten:

Die Mitglieder Ihres Teams sollen direkt etwas mit dem Erarbeiteten anfangen können

Und so holen wir uns für alles, was wir den Teams anbieten, das Commitment aus dem Team.

Commitment leads to compliance

Wenn wir uns einig sind, arbeiten wir alle in die gleiche Richtung.

Typische Aufträge im Rahmen von Teamcoachings

Agil arbeitende Teams bilden – ein Begriff, der uns immer öfter begegnet
Teamkompetenz in einer Teamanalyse herausfinden
Selbstmotivation im Team stärken
Resilienz aufbauen – Krankenstand reduzieren und Mitarbeiterzufriedenheit steigern; das ist eine häufig von HR-Teams gestellte Aufgabe
Teamworkshop zur Neuausrichtung einer Arbeitsgruppe, z. B. im Marketing
Teams in Umsetzungsphasen von Veränderungssituationen begleiten – Change Coaching
Zieldefinition und Feinplanung
Messetrainings für Verkaufsteams
Reibungsverluste in Teams durch von Kommunikationstrainings minimieren

Teamcoaching – es verbindet und hilft beim Differenzieren

Teamcoaching (Team-Coaching) fördert bei uns eine Gruppe von Personen so, dass die stärksten Seiten und Kompetenzen verschiedener Persönlichkeiten optimal zusammenarbeiten. Wir klären:

Was ist ein gemeinsames, kollektives Ziel im Team?
Welche Dynamik ist zu beobachten?
Welcher Prozess läuft im Team ab?
Welche individuellen Ziele lassen sich mit den Teamzielen verbinden?
Was heißt das für einen Workshop mit dem Team?

Viele Fragen zum Team, viele Antworten: Jeder in einem Team hat andere Stärken. Statt in Konkurrenzkämpfen die Energie zu verlieren, lernen die Teammitglieder in unserem Teamcoaching und Teambuilding, sich gegenseitig in ihren Stärken zu fördern. Ähnlich wie im Sport geht es auch hier um eine Rollenklärung. Wie im Fußballteam nicht jeder Torwart und Verteidiger sein kann, gilt das auch für Teams in der Arbeitswelt.

Teamcoaching befasst sich mit der Teamkultur

Wie geht es mir im Team?
Wie geht es dem Team mit mir – und dem Teamcoach mit dem Team?
Welche Rollenanforderungen werden von wem an wen gestellt – und oft stillschweigend übernommen?

Oft geht es auch um Veränderungssituationen.

Viele Erfahrungsebenen tauchen im Teamcoaching auf. Wir arbeiten mit dem systemischen Ansatz im Coaching. So sind wir damit vertraut, Wechselwirkungsprozesse und Teamdynamiken zu erkennen und für die Teams zu nutzen.

Teamworkshop und Teamcoaching? Was sind die Unterschiede?

Rein äußerlich unterscheidet sich das Teamcoaching vom Teamworkshop vor allem durch die Anzahl der Teilnehmer. Teamworkshops werden in der Regel mit größeren Teams durchgeführt als Teamcoachings.
Inhaltlich geht es bei einem Teamworkshop eher um ein singuläres Setting, meistens eine Neuausrichtung eines Teams oder sogar um eine Teambildung

An einen Teamworkshop schließen sich häufig weitere Workshops in der größeren Gruppe an – oder man geht zu einem regulären Teamcoaching über. Es gibt auch Mischformen von Teamworkshop und -coaching.

Coaching im Team und für das Team – Kontextbedingungen und Anlässe

Aufgabendefinitionen – „Gut, dass wir endlich darüber sprechen“
Aufgabenveränderungen – wer macht ab jetzt was im Team?
Kommunikation in der Zusammenarbeit – „Haben Sie etwas gesagt?“
Konfliktcoaching: Wie gehen wir in einem Konflikt miteinander um? Vorschläge zur eigenständigen Moderation für die Lösung von Konflikten im Team
Mediationscoaching: Wenn Konflikte nicht vom Team allein gelöst werden, arbeiten wir als Mediatoren. Der Ansatz von Marshall B. Rosenberg erweist sich als sehr hilfreich
Identität des Teams – „Wie sehen wir uns selbst?“
Außenwahrnehmung – „Was denken die Leute im Unternehmen über uns?“
Führung und Führungsstil(e) – der Coach als Anwalt der respektvollen Distanz
Effizienzsteigerung – „ Output-Plus ohne Burn-Out – mehr leisten und dabei weniger belasten
Gemeinsame Arbeitsprozesse – Teamfähigkeit und Akzeptanz wollen gelernt werden
Prozessbeschreibungen
Strategieentwicklung – der Coach als Co-Unternehmensstratege
Veränderungen im Team – „Tag, ich bin der Neue“
Noch mehr Veränderungen im Team – „Vom Ausstand mit Anstand“
Teamauflösung oder – Gruppenoutplacement, Änderungskündigung, Bewerbung
Workflow und Projektmanagement – Reflexion von Routineabläufen
Team-Marketing (Wie werden wir wahrgenommen?) und Unternehmensmarketing
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) — was können wir als Team zur Unternehmensgesundheit beitragen?
Resilienz in der Gruppe – Widerstandskraft durch Zusammenhalt

Teamcoaching – Ablauf

Von der Kennenlernsitzung zur regelmäßigen Beratung

Die Auftragsklärung ist auch für das Coaching eines Teams entscheidend für einen produktiven Verlauf
Für ein klares und als erreichbar empfundenes Coachingziel lässt sich das Commitment aller Teammitglieder am besten gewinnen
Analyse des Ist-Zustandes. Sammeln von Anliegen aus dem Team
Aspekte aus der Supervision spielen auch im Teamcoaching eine Rolle (und umgekehrt)
Herausarbeiten und Utilisieren der Lösungskompetenz der einzelnen Mitglieder
Identifizieren von Zwickmühlen und Dilemmata, B. „Wir sollen Kosten sparen und investieren“
Dauerhafte Begleitung und Beratung, zum Beispiel monatliche oder vierteljährliche Coachings

Zu den Funktionen des Coachings finden Sie mehr im nächsten Abschnitt:

Typische Funktionen von Teamcoaching

Die Funktionen von Teamcoaching lassen sich prinzipiell in drei Bereiche einteilen:

motivationale (engl. motivational) Funktionen
edukative (engl. educational) Funktionen
beratende (engl. consultative) Funktionen

Motivationale Funktionen im Coaching

Die Teammitglieder sollen dafür gewonnen werden, sich intensiv mit ihren Kolleginnen und Kollegen zu einer Zusammenarbeit zu verbinden. Der Coach unterstützt das Team darin, die Aufgaben an das Team so aufzuteilen, dass jeder eigenverantwortlich an der Umsetzung mitwirkt und seine Arbeit gleichzeitig als Teil eines Gesamtwerks versteht.

Stärkung der Teamarbeit mit interpersonellen Funktionen

Die motivationalen Funktionen im Teamcoaching kommen überwiegend bei der Teambildung (engl. Teambuilding) zum Einsatz. Wie gehen wir miteinander um? Gleichzeitig ist darauf zu achten, dass der Einzelne im Blick bleibt:

Stärkung der Individualität jedes einzelnen Teammitgliedes

Auch die intrapersonalen Funktionen (also die Kommunikation innerhalb eines Menschen, seine Selbstgespräche und Gedanken) spielen eine entscheidende Rolle:

Wie geht es mir selbst mit mir – und innerhalb der Gruppe?
Wie kann ich innerhalb des Teams aus Kolleginnen und Kollegen ein inneres Team in mir selbst aufbauen?
Wie kann ich sicherstellen, dass eine Seite für mich sorgt, während sich eine andere Seite für die Belange und Ziele der Gruppe einsetzt?
Wie kann ich der Gruppe mitteilen, wenn ich an meine Grenzen komme?
Welche Regeln finden wir, damit im Team jeder auch auf den anderen achtet?

Edukative Funktionen im Coaching

Hier geht es darum, die Teamkompetenz herauszuarbeiten. Wer kann in welchem Maße zu welchen Schwerpunkten etwas zur Lösung beitragen? Wie können alle Teammitglieder optimal voneinander profitieren – und damit das gesamte Team? Dies arbeitet der Coach mit der Führungskraft und dem Team heraus. Edukative Coachingformen sind typisch für die strategische – bei uns zudem systemische – Teamentwicklung mit dem Ziel der Leistungsoptimierung.

Beratende Funktionen im Coaching

Wie lassen sich kreative Prozesse aus dem Team heraus anregen? Wodurch zeichnen sich Problemlösestrategien aus?

Tools für Teams

Teamleitung und Team-Mitglieder fragen uns bei Erstterminen gerne nach Coaching-Tools. In der Beratungsbranche wird oft mit regelrechten „Werkzeugkoffern“ geworben, aus denen man nur das jeweils „richtige“ Tool nehmen müsse, um eine „Fehleinstellung“ zu justieren.

Das ist nicht unsere Arbeitweise. So können sich allerdings starre Mechanismen entwickeln, die keinem richtig dienen. Wer als Coach dergestalt arbeitet, läuft Gefahr, hinter seinem Schema F seine Rolle als Teamcoach für ein einzigartiges Team zu übersehen.

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